Η ακύρωση είναι δυνατή με αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@spourgitouli.gr ή με τηλεφωνική επικοινωνία στο 2651068330 καθημερινά 09:00-14:00, εντός της ίδιας ημέρας που πραγματοποιήθηκε η αίτηση της παραγγελίας, χωρίς καμία επιβάρυνση. ΑΡΝΗΣΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ Σε περίπτωση που κάνετε παραγγελία, σας αποσταλεί και αρνηθείτε να την παραλάβετε κατά τη στιγμή της παράδοσης, επιβαρύνεστε εξολοκλήρου το σύνολο των μεταφορικών εξόδων (έξοδα αποστολής και έξοδα επιστροφής)συν το 50% της συνολικής αξίας των προϊόντων της παραγγελίας σας. Η κατάθεση των χρημάτων σας θα γίνει εντός 7 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που θα επιστραφεί η παραγγελία στην εταιρεία μας. ΚΟΣΤΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ Η πρώτη επιστροφή καθώς και και η πρώτη αντικατάσταση είναι ΔΩΡΕΑΝ για τις αποστολές εντός Ελλάδος με τη χρήση της συνεργαζόμενης εταιρίας Courier! Για Κύπρο και εξωτερικό, το κόστος επιβαρύνει τον πελάτη και μπορεί να πραγματοποιηθεί με οποιοδήποτε μεταφορική εταιρία επιθυμεί ο πελάτης!Σε περίπτωση δεύτερης επιστροφής που αφορά στην ίδια παραγγελία τα έξοδα για την επιστροφή και την παραλαβή της παραγγελίας θα πρέπει να καλυφθούν από τον πελάτη. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ Η διαδικασία είναι απλή και γίνεται σε 3 εύκολα και γρήγορα βήματα! 1. Ενημερώστε μας για την επιστροφή! Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στην διεύθυνση info@spourgitouli.gr, γράφοντας το ονοματεπώνυμο σας και τον αριθμό παραγγελίας σας, αιτιολογώντας γιατί επιθυμείτε την επιστροφή του προϊόντος και αν επιθυμείτε αντικατάσταση. Εναλλακτικά μπορείτε να μας καλέσετε στο τηλέφωνο 2651068330 και να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας τηλεφωνικά. 2. Επικοινωνήστε με την Courier Επικοινωνήστε τηλεφωνικά για να ενημερώσετε τηνACS Courier να παραλάβει το προϊόν από την διεύθυνση που θα τους υποδείξετε χωρίς καμία επιβάρυνση για εσάς. Εναλλακτικά μπορείτε να το παραδώσετε εσείς σε οποιοδήποτε κατάστημα της ACS Courier. 3. Αποστείλετε το δέμα σας ΔΩΡΕΑΝ (ισχύει μόνο για Ελλάδα) Παραδώστε το δέμα προς επιστροφή στη ACS Courier με χρέωση παραλήπτη spourgitouli.gr Η διεύθυνση επιστροφής είναι η ακόλουθη: Επωνυμία: ΚΛΕΑΝΘΗΣ ΚΑΡΑΜΙΧΑΣ Διεύθυνση ιστοτόπου: spourgitouli.gr Διεύθυνση: Ανήλιο Μετσόβου Πόλη: Μέτσοβο Τ.Κ.: 44200 ΤΗΛ: 6976189620 Έδρα: ΑΝΗΛΙΟ ΜΕΤΣΟΒΟΥ, ΕΛΛΑΔΑ ΑΦΜ: 301767901 ΔΟΥ: ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ Αριθμός ΓΕΜΗ: 145613829000 ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση με νέο προϊόν, η διαδικασία επιστροφής χρημάτων γίνεται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της επιστροφής στην αποθήκη μας και είναι εξαιρετικά απλή αρκεί να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά στο 2651068330 ή μέσω email στο info@spourgitouli.gr. Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται στο αρχικό μέσο πληρωμής, εκτός κι αν κατά την αγορά επιλέξατε ως τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή. Η επιστροφή χρημάτων σε αυτήν την περίπτωση θα πραγματοποιείται μέσω κατάθεσης στον τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη. Απαραίτητη προϋπόθεση ο πελάτης να ενημερώνει το spourgitouli.gr μέσω email στο info@spourgitouli.gr για τον αριθμό λογαριασμού του (IBAN), την τράπεζα στην οποία διατηρεί τον λογαριασμό και το όνομα του δικαιούχου όπως αυτό αναγράφεται στο βιβλιάριο. Για λόγους ασφαλείας, ο δικαιούχος ή συνδικαιούχος του αριθμού λογαριασμού, θα πρέπει να είναι το ίδιο πρόσωπο με αυτό που επιλέχθηκε στα στοιχεία τιμολόγησης και αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς.
